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招聘职位:电子商务客服
最低学历要求: 不限   外语要求:不限   性别要求:不限
月薪水平:3000-5000   年龄要求:不限   婚姻要求:不限
工作地点:莲花县琴亭镇解放街96号老凤祥5楼
发布时间:2016年11月18日   到期时间:2017年2月26日   招聘人数:1
1 管理店铺销售,包括售前和售后;
2 及时登记并反馈客户问题,把接收到的售后信息进行汇总并分析,降低售后返修率;
3 负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理;
4 查看每天订单变化,核实订单信息,及时处理备注及跟进发货;
5 管理并监督下级成员,并给他们提供引导或支持,适当处理工作中的难题,对本部的整体工作质量和工作效率以及总体销售额负责;
6 建立客服工作规范并负责实施;
7 统计好销售数据,库存数据和其它相关数据并汇报店长;
8 定期向上级反馈可行性工作方法,及工作流程等改进建议;
9 及时完成上级领导交办的其他任务。
企业介绍
本公司是一家电子商务公司,销售的产品为女鞋。
企业性质:民营企业   企业人数:10
行业分类:电子商务   企业网站:http://
成立时间:2016-01-01   联系人:朱先生
注册资金:    
企业地址:莲花县琴亭镇解放街96号老凤祥5楼
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